짜임새
복사해서 옮기는 일
파일과 화면을 오가며 자료를 모으고, 정리하고, 문서를 만들어 보내던 일을 연결합니다.
무엇을 만들지보다
어디서 막히는지를 먼저 봅니다.
자동화할 것부터 고르지 않습니다. 지금 쓰는 문서와 화면을 열어 보고, 사람이 판단해야 할 자리와 기계가 대신할 자리를 나눕니다. 그 다음에 만들 것을 정합니다.
전체 서비스 보기한 업무를 맡았을 때
운영 전에 이것부터 확인합니다
먼저 확인
- 하던 일
- 반복하는 일과 쓰던 양식
- 자료 위치
- 저장할 곳과 외부로 보낼 범위
- 완료 조건
- 정확도, 사람 확인, 복구 시험
업무를 바꾸는 순서
01
현재 업무현장에서 쓰는 방법 확인
02
소규모 시험작게 적용해 이전 결과와 비교
03
운영 시작오류 알림과 복구 방법 마련
넘기는 기준담당자가 직접 확인하고 복구할 수 있음
도입 절차 보기 적용 분야제조·공정 문서전문자격 교육기관법령·근거 상담커머스 운영
손이 많이 가고,
틀리면 안 되는 일부터
지금 쓰는 문서와 화면을 확인해, 반복이 많고 오류가 자주 나는 일을 먼저 고릅니다.
틀리면 안 되는 판단
서술형 답안, 법령, 규격, 산식은 결과 옆에 근거를 보여주고 사람이 다시 확인하게 합니다.
따로 노는 프로그램
쓰던 프로그램을 한꺼번에 바꾸지 않고, 필요한 기능부터 옆에 붙여 결과를 비교합니다.
서비스
업무를 고르고, 도구를 만들고,
담당자에게 넘깁니다
어디부터 바꿀지 찾습니다
담당자와 함께 실제 문서와 화면을 보고, 반복이 많거나 자주 틀리는 일을 먼저 고릅니다.
- 현재 업무와 자료 위치
- 반복·오류가 많은 순서
- 먼저 시험할 범위
필요한 화면과 기능을 만듭니다
자료를 모으고, 답안을 읽고, 문서를 만들고, 오류를 확인해 배포하는 일을 연결합니다.
- 웹사이트·관리자 페이지
- 업무 자동화·AI 모델
- 문서 제작·검수·배포
담당자가 직접 쓸 수 있게 넘깁니다
오류 알림, 수정 기록, 복구 방법을 준비하고 담당자와 실제 사용법을 확인합니다.
- 오류 알림과 복구
- 사용법과 확인 항목
- 담당자 인수인계
여러 현장에서 되풀이되는 일은
제품으로 따로 만듭니다
고객 자료와 권한은 섞이지 않게 나누고, 여러 곳에서 공통으로 필요한 기능만 제품에 넣습니다.
Commerce OS
스토어 상태와 오늘 할 일을 한 화면에서 확인하는 운영 도구
한 스마트스토어의 운영을 맡으며 시작했습니다. 상품·주문·재고·광고·콘텐츠 가운데 무엇을 먼저 확인하고 처리할지 한 화면에 모으고 있습니다.
- 상품·주문·콘텐츠 확인
- 매출·광고·재고 점검
- 고객별 자료와 권한 분리
자기소개서
경험을 묻고, 지원 문항에 맞는 초안을 만드는 인터뷰형 도구
빈 화면 앞에서 문장을 짜내는 대신, 20~30분 인터뷰로 경험의 장면과 근거를 먼저 꺼냅니다.
- 질문형 경험 발굴
- 문항별 구조화
- 수정 가능한 초안
도입사례
지금까지 이런 일을
만들었습니다
고객 이름은 공개 동의를 받은 경우에만 밝힙니다. 확인하지 않은 수치도 쓰지 않습니다.
제조업 · 웹사이트와 업무 도구웹사이트를 만들고,
웹사이트를 만들고,
관리자 페이지에 AI를 넣었습니다
담당자가 대화로 사이트를 관리할 수 있도록 관리자 페이지에 AI 관리자 기능을 넣었습니다. ESG 업무와 현장 작업문서는 별도 제작 프로그램으로 연결했습니다.
사례 자세히 보기사이트기업 웹사이트와 관리자 페이지
AI 관리자대화로 사이트 관리
문서 업무ESG·현장 작업문서 제작
운영 방식사내 업무에 맞게 구성
하나를 고치면
그 다음이 쉬워집니다.
상품을 보여주는 콘텐츠가 정리되면 판매 화면을 빨리 만들 수 있습니다. 화면이 정리되면 그 안에서 반복되는 일을 시스템에 넘길 수 있습니다. 넘긴 일의 기록이 쌓이면, 사람이 볼 것과 기계가 볼 것을 더 정확하게 나눌 수 있습니다.
그래서 짜임새가 남기는 것은 결과물 하나가 아니라, 다음 일이 더 쉬워지는 순서입니다.
필요한 일을 보여주세요.
자료와 지금 하던 방식을 보고, 만들 범위부터 함께 정하겠습니다.